499.no

    Personvernserklæring

    Sist oppdatert: 27. september 2026

    1. Behandlingsansvarlig

    EEAS Group AS, som driver 499.no, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom denne nettsiden.

    Kontaktinformasjon:

    EEAS Group AS

    Org.nr. 836 583 272

    Drøbakveien 401, 1433 Ås

    E-post: hei@499.no

    Kontakt: Via vårt kontaktskjema

    Åpningstider: Mandag - Fredag: 09:00 - 16:00

    2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

    Kontaktskjema

    • Navn
    • E-postadresse
    • Melding/henvendelse

    Bestillingsskjema

    • Fullt navn
    • Bedriftsnavn (valgfritt)
    • E-postadresse
    • Telefonnummer
    • Ønsket innhold og tjenester
    • Kontakttidspunkt

    Cookies og sporingsdata

    • Google Analytics data (kun med samtykke)
    • Nødvendige cookies for nettsidens funksjonalitet
    • Cookie-preferanser

    3. Formål med behandlingen

    Kontakthenvendelser

    For å svare på dine spørsmål og gi kundeservice

    Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse (kundeservice)

    Bestillinger

    For å levere de tjenestene du har bestilt

    Behandlingsgrunnlag: Avtale

    Analyse og forbedring

    For å forbedre nettsiden og våre tjenester

    Behandlingsgrunnlag: Samtykke (kan trekkes tilbake)

    4. Lagring og sletting

    Kontaktmeldinger

    Lagres i 2 år fra siste kontakt, eller til du ber om sletting

    Bestillingsdata

    Lagres så lenge avtaleforholdet varer, deretter i 5 år iht. bokføringsloven

    Google Analytics

    Anonymiserte data lagres i 14 måneder (Googles standard)

    5. Dine rettigheter

    I henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning har du følgende rettigheter:

    Innsyn

    Rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg

    Retting

    Rett til å få rettet feil opplysninger

    Sletting

    Rett til å få slettet dine opplysninger

    Begrensning

    Rett til å begrense behandlingen

    Dataportabilitet

    Rett til å få utlevert dine data

    Klage

    Rett til å klage til Datatilsynet

    Ønsker du å utøve dine rettigheter?
    Kontakt oss via kontaktskjemaeteller send e-post til oss. Vi svarer innen 30 dager.

    6. Cookies

    Vi bruker følgende typer cookies på nettsiden:

    Nødvendige cookies

    Kreves for at nettsiden skal fungere normalt

    • cookieConsent - Husker dine cookie-preferanser
    • cookiePreferences - Lagrer hvilke cookies du har godtatt

    Analyse cookies (valgfritt)

    Google Analytics - hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes

    • _ga - Skiller mellom brukere
    • _ga_* - Lagrer session-informasjon

    Du kan endre dine cookie-preferanser når som helst ved å klikke på "Cookie-innstillinger" i bunnteksten på nettsiden.

    7. Sikkerhet

    Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert følgende tiltak:

    • HTTPS-kryptering for all kommunikasjon
    • Sikker lagring gjennom Supabase (EU-basert)
    • Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
    • Begrenset tilgang til personopplysninger
    • Automatisk SMS-varsling ved nye henvendelser

    8. Deling med tredjeparter

    Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

    Supabase (databaseleverandør)

    EU-basert tjeneste for sikker lagring av data

    Google Analytics

    Samler inn pseudonymiserte bruksdata (bl.a. IP-basert lokasjon og enhets-ID), kun etter samtykke

    Twilio (SMS-varsling)

    For å sende varsler til oss ved nye henvendelser. Data kan overføres til USA; overføringsgrunnlaget er EUs standard personvernbestemmelser (SCC) og EU–US Data Privacy Framework.

    9. Endringer i personvernserklæringen

    Vi kan oppdatere denne personvernserklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettsiden. Vi anbefaler at du leser gjennom denne siden jevnlig.

    10. Kontakt oss

    Har du spørsmål om denne personvernserklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger?

    Kontaktinformasjon

    📧 Kontakt oss via vårt sikre kontaktskjema

    🕒 Svartid: Innen 24 timer på hverdager

    📞 Åpningstider: Mandag - Fredag: 09:00 - 16:00